Câu hỏi thường gặp

Hướng dẫn chuyển tên miền quốc tế sang nhà cung cấp khác


BƯỚC 1: Kiểm tra thông tin WHOIS tên miền. Để đảm bảo tên miền chuyển đi thành công, quý khách vui lòng kiểm tra thật kỹ thông tin ngày hết hạn (Expiry Date) của tên miền (tối thiểu 8 ngày) + Email chủ thể (đảm bảo nhận được email để nhận xác thực chuyển tên miền).

BƯỚC 2: Gửi ticket hỗ trợ cho Phòng Kinh doanh và cung cấp CMTND (2 mặt, scan) kèm theo ticket và chia sẻ lý do muốn chuyển đi.

BƯỚC 3: Nhân viên hỗ trợ cung cấp cho quý khách mã Authorization Key (mã bảo mật xác nhận chủ thể tên miền) và hỗ trợ mở khóa tên miền trên hệ thống. Quý khách vui lòng cung cấp mã này cho nhà cung cấp dịch vụ mới.

BƯỚC 4: Sau khi hoàn thành các thủ tục trên quý khách vui lòng liên hệ lại với nhà quản lý mới để được hỗ trợ các bước tiếp theo. 

Bạn nên đọc

Dịch vụ: Ẩn thông tin chủ thể tên miền (Whois Privacy - ID Protection)


Mỗi ngày, có hàng triệu thông tin khách hàng bị đánh cắp do những sơ hở từ nhiều nguồn, trong đó có việc đăng ký tên miền quốc tế nhưng không sử dụng chưc năng ẩn thông tin tên miền. ID Protection (Dịch vụ bảo vệ tên miền) sẽ giúp bạn ẩn các thông tin tên miền quan trọng khỏi sự dòm ngó của... Xem thêm

Hướng dẫn chuyển tên miền quốc tế sang nhà cung cấp khác


BƯỚC 1: Kiểm tra thông tin WHOIS tên miền. Để đảm bảo tên miền chuyển đi thành công, quý khách vui lòng kiểm tra thật kỹ thông tin ngày hết hạn (Expiry Date) của tên miền (tối thiểu 8 ngày) + Email chủ thể (đảm bảo nhận được email để nhận xác thực chuyển tên miền). BƯỚC 2: Gửi ticket hỗ trợ cho... Xem thêm

Hướng dẫn tra cứu WHOIS tên miền quốc tế


Thông tin WHOIS của tên miền có thể được kiểm tra thông qua nhiều website dưới đây. Lưu ý: các trạng thái của tên miền thông thường sẽ được cập nhật 45 phút/lần trên cùng 1 website check WHOIS, vì vậy bạn nên chủ động kiểm tra WHOIS 1 lần/1 website. WHO.IS Để tra cứu, bạn nhập theo địa chỉ... Xem thêm