Câu hỏi thường gặp

Hướng dẫn đổi DNS cho tên miền


Việc thay đổi DNS cho tên miền Việt Nam khách hàng không thể tự thực hiện được, do việc thay đổi cần được thao tác trực tiếp trên tài khoản đại lý tên miền . Vì vậy, khách hàng cần đăng nhập vào tài khoản khách hànggửi ticket qua bộ phận Kinh doanh để được hỗ trợ kịp thời.

Khách hàng cần gửi qua ticket cho bộ phận kinh doanh thông tin đầy đủ của DNS mới, bao gồm: DNS và IP của DNS đó.

Sau khi bộ phận kinh doanh báo đã thay đổi DNS xong, khách hàng cần đợi khoảng 2-24h để DNS mới được cập nhật.

Bạn nên đọc

Thủ tục đăng ký tên miền Việt Nam


Bước 1: Kiểm tra tên miền Việc đăng ký tên miền sẽ tuân theo nguyên tắc chung: "Đăng ký trước, cấp phát trước" do đó trước khi đăng ký tên miền bạn cần kiểm tra xem tên miền đó đã có người đăng ký hay chưa? Để kiểm tra tên... Xem thêm

Đối tượng đăng ký tên miền Việt Nam


Một số đuôi tên miền Việt Nam sẽ hạn chế người đăng ký. Trong các trường hợp không phù hợp với yêu cầu này, HOSTVN sẽ hoàn trả 100% số tiền khách hàng đã thanh toán cho tên miền đó. Tên miền .COM.VN Đối tượng đăng ký: Dành... Xem thêm

Chuyển đổi nhà đăng ký quản lý tên miền


MỘT SỐ TRƯỜNG HỢP KHÔNG THỂ THỰC HIỆN CHUYỂN ĐỔI NHÀ ĐĂNG KÝ Tên miền Việt Nam sẽ không được chuyển đổi Nhà đăng ký trong các trường hợp sau: Tên miền đang có tranh chấp, vi phạm và đang trong quá trình giải quyết tranh chấp... Xem thêm

Hướng dẫn chuyển tên miền Việt Nam từ nhà cung cấp khác về HOSTVN


MỘT SỐ TRƯỜNG HỢP KHÔNG THỂ THỰC HIỆN CHUYỂN ĐỔI NHÀ ĐĂNG KÝ Tên miền Việt Nam sẽ không được chuyển đổi Nhà đăng ký trong các trường hợp sau: Tên miền đang có tranh chấp, vi phạm và đang trong quá trình giải quyết tranh... Xem thêm

Hướng dẫn thủ tục chuyển nhượng tên miền Việt Nam


Theo quy định cũ, trong quá trình sử dụng, tên miền Việt Nam không thể thay đổi thông tin chủ thể. Để thay đổi thông tin chủ thể, khách hàng cần làm thủ tục hoàn trả và đăng ký lại tên miền. Việc xử lý yêu cầu thu hồi tên miền... Xem thêm

Hướng dẫn thủ tục đăng ký và kích hoạt tên miền


Bước 1: Kiểm tra tên miền Việc đăng ký tên miền sẽ tuân theo nguyên tắc chung: "Đăng ký trước, cấp phát trước" do đó trước khi đăng ký tên miền bạn cần kiểm tra xem tên miền đó đã có người đăng ký hay chưa? Để kiểm tra tên... Xem thêm

Vòng đời của một tên miền ".vn"


Hình minh họa về vòng đời của một tên miền ".vn" Chú thích: Trạng thái tên miền tự do: là trạng thái mà các cơ quan, tổ chức, cá nhân có nhu cầu có thể đăng ký sử dụng tên miền. Trạng thái tên miền đã đăng ký: Tên miền... Xem thêm

Hướng dẫn cấu hình các bản ghi tên miền trong tài khoản khách hàng.


Chào các bạn! Bạn đang sở hữu tên miền tại HOSTVN và đang gặp khó khăn khi cấu hình các bản ghi tên miền? Bài viết sau sẽ hướng dẫn các bạn cách trỏ tên miền về địa chỉ IP bất kỳ, cách tạo subdomain (tên miền con) và các bản... Xem thêm