Câu hỏi thường gặp

Hướng dẫn cấu hình DNS tên miền cho dịch vụ Email Business


Làm thế nào để truy cập webmail có dạng webmail.domain.com và gửi nhận mail sau khi đăng ký và kích hoạt dịch vụ Email Business?

Để làm điều này, bạn cần cấu hình các bản ghi DNS tên miền theo thông tin được gửi về email sau khi bạn đăng ký dịch vụ Email Business.

Sau khi bạn đăng ký thành công dịch vụ Email Business bạn sẽ nhận được Email có chứa các thông tin cần thiết để cấu hình DNS.

Để cấu hình DNS tên miền cho dịch vụ Email Business các bạn có thể làm theo hướng dẫn dưới đây:

1. Đăng nhập vào trang quản lý tên miền của bạn. Nếu các bạn đăng ký tên miền và quản lý tên miền tại HOSTVN thì các bạn đăng nhập vào trang https://manage.hostvn.net

2. Chọn Quản lý tên miền > Quản lý DNS > Nhất nút Quản lý (Hình bánh răng) và chọn quản lý DNS

3. Tạo 2 bản ghi MX

4. Tiếp tục tạo 4 bản ghi CNAME

5. Cuối cùng là tạo 1 bản ghi TXT

Như vậy là bạn đã cấu hình xong các bản ghi cần thiết cho tên miền của mình. tuy nhiên để tăng độ tin cậy cho tên miền của mình khi sử dụng email bạn cần tạo DKIM cho tên miền của mình. Việc này giúp cho các email của bạn tránh bị rơi vào hòm thư spam. Để có thể tạo DKIM cho tên miền, bạn có thể thao khảo bài viết sau: Xem hướng dẫn

Bạn có thể xem thêm hướng dẫn cấu hình các bản ghi trên tài khoản khách hàng theo liên kết sau: Xem hướng dẫn

Sau khi tạo đầy đủ các bản ghi, bạn cần chờ từ 30p - 24h để DNS cập nhật đầy đủ các bản ghi. Nếu bạn sử dụng tên miền ở các nhà cung cấp khác, hãy tạo các bản ghi tương tự như trên hoặc liên hệ với nhà cung cấp tên miền của bạn để được hỗ trợ thiết lập các bản ghi.

Chúc các bạn thành công!

Bạn nên đọc

Hướng dẫn tạo tài khoản email mới


Quý khách hàng cần lưu ý kiểm tra các thông tin sau đây trước khi khởi tạo tài khoản email mới: Số lượng tài khoản của gói hiện tại vẫn có thể tạo mới tài khoản. Tài khoản được tạo có phải dùng chức năng Nhận email hay... Xem thêm

So sánh dịch vụ Email Business và Email Miễn Phí (Gmail / Yahoo)


Với một giao diện webmail trực quan đối với cả người dùng mới và người dùng nhiều kinh nghiệm, hệ thống SmarterMail cung cấp chức năng truy cập tới nội dung email, tin nhắn tức thời (Instant Messaging – IM), lịch, danh bạ, ghi chú và danh... Xem thêm

Hướng dẫn thêm Logo công ty vào trong chữ ký trong Email Business


Để thêm logo công ty vào trong chữ ký dịch vụ Email Business các bạn cần làm theo các bước sau: Đăng nhập vào Webmail, sau đó lựa chọn Settings -> My Setting -> Signatures và lựa chọn tab "Signatures" ​Click vào Add để thêm chữ ký... Xem thêm

Hướng dẫn thiết lập Email Hosting trên iPhone/iPad


Bài hướng dẫn thiết lập sử dụng email trên iPhone/iPad này mình sử dụng iOS 7, các iOS khác các bạn thao tác tương tự, từ màn hình chính các bạn chọn biểu tượng Mail. Tại ứng dụng Mail bạn chọn mục "Khác" Nhập thông tin tài... Xem thêm

Hướng dẫn thiết lập Email Hosting trên Outlook


Để thiết lập Email Hosting trên Outlook,bạn thao tác như sau: chọn Menu Files Chọn Account Setting Tại bảng kế tiếp, bạn chọn Manual setup or additional server types => Next Chọn POP or IMAP => Next Nhập thông tin cấu hình server và... Xem thêm

Hướng dẫn thay đổi tên hiển thị khi gửi email


Để thay đổi tên người gửi giúp cho người nhận dễ dàng nhận biết bạn là ai, đơn vị nào,... Bạn thao tác như sau Truy cập vào webmail của bạn, thông thường sẽ có địa chỉ - webmail.domain.com Sau khi đăng nhập với tài khoản bạn... Xem thêm

Hướng dẫn cách tự động xóa Email định kỳ trong thư mục Filter


Hệ thống Email Business do HOSTVN cung cấp có hỗ trợ chia thư mục và phân loại thư vào các thư mục con. Tuy nhiên, nhiều trường hợp khách hàng có dữ liệu không quan trọng hoặc lượng thư nhận được lớn cần phải xóa định kỳ để... Xem thêm

Hướng dẫn thiết lập dung lượng cho toàn bộ tài khoản


Mặc định, mỗi tài khoản email bussiness tạo ra sẽ được thiết lập là 100mb. Để thay đổi thông số này cho tài khoản mới tạo sau này cũng như thiết lập thông số mới cho toàn bộ tài khoản email hiện có, bạn thao tác như sau Đăng... Xem thêm