Câu hỏi thường gặp

Hướng dẫn chuyển dữ liệu sang Email Business


Ngoài sự tiện dụng với các tính năng cao cấp của nền tảng Email chuyên nghiệp, dịch vụ Email Business còn hỗ trợ chức năng giúp khách hàng tự động backup dữ liệu email quan trọng từ tài khoản cũ.

Đầu tiên, bạn đăng nhập vào webmail của dịch vụ Email Business (thường có dạng webmail.domain.com). Nếu dịch vụ chưa được cấu hình và bạn vẫn đang sử dụng tài khoản Email cũ, bạn có thể truy cập theo địa chỉ được gửi tới Email của bạn khi đăng ký và kích hoạt dịch vụ.

* Lưu ý: Bạn có thể lựa chọn ngôn ngữ tiếng Anh/tiếng Việt ngay khi nhập thông tin đăng nhập. Tại bài viết này, chúng tôi hướng dẫn với ngôn ngữ là tiếng Anh.

Bước 1: click chọn biểu tượng Settings (Cài đặt) -> Connectivity (Kết nối) -> Mailbox Migration (Di chuyển hòm thư) -> Migrate (Di chuyển)

Bước 2: Bây giờ, bạn sẽ thấy một cửa sổ hiện ra. Bước đầu tiên, bạn cần cung cấp thông tin nền tảng của dịch vụ Email cũ.

  • Nếu bạn sử dụng dịch vụ Google Apps (thường khi giao diện đăng nhập webmail cũ là http://webmail.domain.com và có giao diện khá giống Gmail), bạn sẽ lựa chọn là "Gmail" ở đây.
  • Nếu đơn vị của bạn sử dụng Email Server riêng, thường sẽ lựa chọn Mdaemon.
  • Nếu bạn không rõ lắm, hãy lựa chọn "Other" để có thể tự tay cấu hình thêm.

*Lưu ý: Bước này bạn nên làm với sự tư vấn của nhân viên hỗ trợ, bởi chúng tôi sẽ xem xét và giúp bạn có những lựa chọn nhanh và chuẩn xác hơn.

Bước 3: 

a, Nếu bạn lựa chọn là Gmail ở bước 1:

Tại bước này bạn sẽ nhập thông tin là Username và Password cho tài khoản cũ. Nếu bạn sử dụng Google Apps, Username sẽ có dạng user@domain.com.

Sau khi điền đầy đủ thông tin các bạn bấm nút Start để bắt đầu quá trình chuyển thư. Bạn vui lòng giữ nguyên cửa sổ cho tới khi nhận được thông báo thành công.

b, Nếu bạn lựa chọn là "Other" hoặc "Mdaemon" ở bước 2:

Tại bước này, bạn sẽ thiết lập thông số tài khoản cũ.

Các thông tin cần cấu hình:

  • Type: POP (chỉ lấy thư ở hộp thư Inbox) hoặc IMAP (lấy cả cấu trúc các thư mục của hòm thư, bao gồm cả Thư đã gửi, Bản nháp, Thư ở mục Junk/Spam,...)
  • Server Address: Thông tin hostname của nhà cung cấp cũ.
  • Port: Mặc định là 110 cho POP và 143 cho IMAP. Nếu có cổng đặc biệt, bạn sẽ cần nhập số khác tại đây, còn không thì bỏ qua.
  • Username: là tài khoản email, thường có dạng user@domain.com
  • Password: nhập mật khẩu của tài khoản cũ.

Bạn có thể bỏ qua đánh dấu SSL (Require SSL) trong phần lớn trường hợp.

Sau khi cung cấp các thông tin trên, bạn bấm nút Start để bắt đầu quá trình chuyển thư. Bạn vui lòng giữ nguyên cửa sổ cho tới khi nhận được thông báo thành công

Sau khi việc chuyển thư hoàn tất, hãy kiểm tra xem các email nhận đến đã xuất hiện trong hộp thư của email mới chưa nhé.

Bạn nên đọc

Hướng dẫn tạo tài khoản email mới


Để tạo tài khoản email mới. Các bạn cần đăng nhập vào webmail sau đó thực hiện như sau: Bước 1: Cài đặt > Danh sách người dùng > Tạo mới Bước 2: Nhập thông tin bao gồm: Tên người dùng: Ví dụ nếu muốn tạo email là... Xem thêm

Hướng dẫn cấu hình DNS tên miền cho dịch vụ Email Business


Làm thế nào để truy cập webmail có dạng webmail.domain.com và gửi nhận mail sau khi đăng ký và kích hoạt dịch vụ Email Business? Để làm điều này, bạn cần cấu hình các bản ghi DNS tên miền theo thông tin được gửi về email sau khi bạn... Xem thêm

Hướng dẫn thay đổi dung lượng cho user


Mặc định, các User được khởi tạo sẽ có dung lượng là 1000MB - tương đương với 1GB. Để thay đổi giá trị mặc định này, các bạn tham khảo bài viết hướng dẫn dưới đây: Trước tiên các bạn cần phải đăng nhập vào tài khoản... Xem thêm

Hướng dẫn chuyển dữ liệu sang Email Business


Ngoài sự tiện dụng với các tính năng cao cấp của nền tảng Email chuyên nghiệp, dịch vụ Email Business còn hỗ trợ chức năng giúp khách hàng tự động backup dữ liệu email quan trọng từ tài khoản cũ. Đầu tiên, bạn đăng nhập vào... Xem thêm

Hướng dẫn tạo DKIM để xác thực tên miền gửi mail trong tài khoản khách hàng


Ngoài việc xác thực tên miền gửi email bằng SPF, chúng ta cần phải cấu hình thêm DKIM để tăng tính tin cậy cho tên miền khi gửi mail và đồng thời việc này sẽ giảm thiểu tối đa việc email bị rơi vào spam. SPF, DKIM là giao thức ký... Xem thêm

Hướng dẫn chèn file từ Google Drive vào Email Bussines


Trong bài viết này HOSTVN sẽ hướng dẫn các bạn các tích hợp file từ Google Drive vào Email Bussiness để sử dụng khi các bạn muốn gửi đính kèm file dung lượng lớn. Bước 1: Đăng nhập vào Email bằng tài khoản của các bạn Bước... Xem thêm

Hướng dẫn sử dụng chức năng Domain Alias trong Email Bussines


Chức năng "Domain Alias" sẽ giúp một tài khoản Email được sử dụng với nhiều đuôi tên miền khác nhau. Đầu tiên bạn cần xác định rõ 2 tên miền để tránh nhầm lẫn : Domain.com.vn ( tên miền chính đăng ký dịch vụ email business) ... Xem thêm

Hướng dẫn thiết lập email business trong ứng dụng Mail của Windows 10


Trong bài viết này HOSTVN sẽ hướng dẫn quý khách thiết lập email business trong ứng dụng Mail có sẵn của Windows 10. 1. Mở ứng dụng Mail. 2. Nếu đây là lần đầu mở ứng dụng Mail, bạn sẽ thấy cửa sổ Add an account. Tại đây các... Xem thêm