Câu hỏi thường gặp

Hướng dẫn chuyển dữ liệu sang Email Business


Ngoài sự tiện dụng với các tính năng cao cấp của nền tảng Email chuyên nghiệp, dịch vụ Email Business còn hỗ trợ chức năng giúp khách hàng tự động backup dữ liệu email quan trọng từ tài khoản cũ.

Đầu tiên, bạn đăng nhập vào webmail của dịch vụ Email Business (thường có dạng webmail.domain.com). Nếu dịch vụ chưa được cấu hình và bạn vẫn đang sử dụng tài khoản Email cũ, bạn có thể truy cập theo địa chỉ được gửi tới Email của bạn khi đăng ký và kích hoạt dịch vụ.

* Lưu ý: Bạn có thể lựa chọn ngôn ngữ tiếng Anh/tiếng Việt ngay khi nhập thông tin đăng nhập. Tại bài viết này, chúng tôi hướng dẫn với ngôn ngữ là tiếng Anh.

Bước 1: click chọn biểu tượng Settings (Cài đặt) -> Connectivity (Kết nối) -> Mailbox Migration (Di chuyển hòm thư) -> Migrate (Di chuyển)

Bước 2: Bây giờ, bạn sẽ thấy một cửa sổ hiện ra. Bước đầu tiên, bạn cần cung cấp thông tin nền tảng của dịch vụ Email cũ.

  • Nếu bạn sử dụng dịch vụ Google Apps (thường khi giao diện đăng nhập webmail cũ là http://webmail.domain.com và có giao diện khá giống Gmail), bạn sẽ lựa chọn là "Gmail" ở đây.
  • Nếu đơn vị của bạn sử dụng Email Server riêng, thường sẽ lựa chọn Mdaemon.
  • Nếu bạn không rõ lắm, hãy lựa chọn "Other" để có thể tự tay cấu hình thêm.

*Lưu ý: Bước này bạn nên làm với sự tư vấn của nhân viên hỗ trợ, bởi chúng tôi sẽ xem xét và giúp bạn có những lựa chọn nhanh và chuẩn xác hơn.

Bước 3: 

a, Nếu bạn lựa chọn là Gmail ở bước 1:

Tại bước này bạn sẽ nhập thông tin là Username và Password cho tài khoản cũ. Nếu bạn sử dụng Google Apps, Username sẽ có dạng user@domain.com.

Sau khi điền đầy đủ thông tin các bạn bấm nút Start để bắt đầu quá trình chuyển thư. Bạn vui lòng giữ nguyên cửa sổ cho tới khi nhận được thông báo thành công.

b, Nếu bạn lựa chọn là "Other" hoặc "Mdaemon" ở bước 2:

Tại bước này, bạn sẽ thiết lập thông số tài khoản cũ.

Các thông tin cần cấu hình:

  • Type: POP (chỉ lấy thư ở hộp thư Inbox) hoặc IMAP (lấy cả cấu trúc các thư mục của hòm thư, bao gồm cả Thư đã gửi, Bản nháp, Thư ở mục Junk/Spam,...)
  • Server Address: Thông tin hostname của nhà cung cấp cũ.
  • Port: Mặc định là 110 cho POP và 143 cho IMAP. Nếu có cổng đặc biệt, bạn sẽ cần nhập số khác tại đây, còn không thì bỏ qua.
  • Username: là tài khoản email, thường có dạng user@domain.com
  • Password: nhập mật khẩu của tài khoản cũ.

Bạn có thể bỏ qua đánh dấu SSL (Require SSL) trong phần lớn trường hợp.

Sau khi cung cấp các thông tin trên, bạn bấm nút Start để bắt đầu quá trình chuyển thư. Bạn vui lòng giữ nguyên cửa sổ cho tới khi nhận được thông báo thành công

Sau khi việc chuyển thư hoàn tất, hãy kiểm tra xem các email nhận đến đã xuất hiện trong hộp thư của email mới chưa nhé.

Bạn nên đọc

Câu hỏi thường gặp về webmail


Làm thế nào để truy cập webmail có dạng webmail.domain.com sau khi đăng ký và kích hoạt dịch vụ Email Business? Để làm điều này, bạn cần tạo 1 bản ghi có dạng webmail.domain.com (CNAME) và trỏ về bản ghi DNS được nêu rõ trong email. Nếu không rõ về bước này, hãy chủ động liên hệ với nhà cung cấp... Xem thêm

Hướng dẫn thêm tạo chữ ký trong Email Business


Bài viết này HOSTVN sẽ hướng dẫn các bạn tạo chữ ký trong Email Business. Để tạo chữ ký bạn đăng nhập vào Webmail và vào phần Cài đặt -> Chữ ký và chọn Tạo chữ ký mới Sau khi nhấp sẽ hiện ra phần bên dưới để nhập nội dung chữ ký, phần Tên các bạn nhập tùy ý để phân biệt nếu tạo nhiều chữ... Xem thêm

Hướng dẫn thiết lập Email Bussines trên Outlook


Để thiết lập Email Hosting trên Outlook,bạn thao tác như sau: chọn Menu Files Chọn Account Setting Tại bảng kế tiếp, bạn chọn Manual setup or additional server types => Next Chọn POP or IMAP => Next Nhập thông tin cấu hình server và tài khoản email của bạn vào bảng, và... Xem thêm

Hướng dẫn cập nhật lại SSL cho dịch vụ Email Business


Nếu các bạn đang dùng dịch vụ Email Business cài đặt trên điện thoại sử dụng bình thường. Bỗng một ngày gặp lỗi như ảnh sau: Trên máy tính, các bạn gặp lỗi như sau: Đó là do SSL của máy chủ đã bị hết hạn. Lúc này bạn cần phải gỡ email ra và cấu hình lại từ đầu để tiếp tục sử dụng. Vì lý do... Xem thêm

Hướng dẫn tạo tài khoản email mới


Để tạo tài khoản email mới. Các bạn cần đăng nhập vào webmail sau đó thực hiện như sau: Bước 1: Cài đặt > Danh sách người dùng > Tạo mới Bước 2: Nhập thông tin bao gồm: Tên người dùng: Ví dụ nếu muốn tạo email là kinhdoanh@domain.com thì các bạn nhập tên người dùng là kinhdoanh ... Xem thêm

Hướng dẫn cấu hình DNS tên miền cho dịch vụ Email Business


Làm thế nào để truy cập webmail có dạng webmail.domain.com và gửi nhận mail sau khi đăng ký và kích hoạt dịch vụ Email Business? Để làm điều này, bạn cần cấu hình các bản ghi DNS tên miền theo thông tin được gửi về email sau khi bạn đăng ký dịch vụ Email Business. Sau khi bạn đăng ký thành... Xem thêm

Hướng dẫn chuyển dữ liệu sang Email Business


Ngoài sự tiện dụng với các tính năng cao cấp của nền tảng Email chuyên nghiệp, dịch vụ Email Business còn hỗ trợ chức năng giúp khách hàng tự động backup dữ liệu email quan trọng từ tài khoản cũ. Đầu tiên, bạn đăng nhập vào webmail của dịch vụ Email Business (thường có dạng webmail.domain.com).... Xem thêm

Hướng dẫn tạo DKIM để xác thực tên miền gửi mail trong tài khoản khách hàng


Ngoài việc xác thực tên miền gửi email bằng SPF, chúng ta cần phải cấu hình thêm DKIM để tăng tính tin cậy cho tên miền khi gửi mail và đồng thời việc này sẽ giảm thiểu tối đa việc email bị rơi vào spam. SPF, DKIM là giao thức ký email (Mail signing protocols) giúp cho các nhà cung cấp dịch vụ... Xem thêm