Câu hỏi thường gặp

Hướng dẫn sử dụng chức năng Domain Alias trong Email Bussines


Chức năng "Domain Alias" sẽ giúp một tài khoản Email được sử dụng với nhiều đuôi tên miền khác nhau.

Đầu tiên bạn cần xác định rõ 2 tên miền để tránh nhầm lẫn :

  • Domain.com.vn ( tên miền chính đăng ký dịch vụ email business)
  • Domain.com ( tên miền phụ)

Ví dụ, bạn có 15 tài khoản @domain.com, và bạn muốn 15 tài khoản này cũng có thể nhận email theo địa chỉ @domain.com.vn, nghĩa là khi ai đó gửi vào email test@domain.com cũng đểu tự chuyển về test@domain.com.vn. "Domain Alias" sẽ giúp bạn thực hiện công việc này hoàn toàn dễ dàng.

BƯỚC 1: TẠO BẢN GHI DNS CHO TÊN MIỀN CẦN THÊM VÀO DỊCH VỤ EMAIL (tên miền phụ)

Lưu ý: Để thêm được thành công, bạn cần tạo các bản ghi cho tên miền phụ với các thông số như bên dưới: gồm 1 bản ghi A và các bản ghi giống như đã cấu hình mail với tên miền chính

  • Bản ghi A – với giá trị Host là : mx1.domain.com - trỏ về IP 173.231.59.149 (đây là địa chỉ IP của Server mail của tên miền chính đang sử dụng, bạn có thể tìm địa chỉ ip này bằng cách ping webmail.domain.com.vn sẽ ra địa chỉ ip server mail)
  • Tạo tất cả các bản ghi pop, imap, smtp, cname, mx… giống như đã tạo với tên miền chính.

BƯỚC 2: THÊM DOMAIN ALIAS TRÊN HỆ THỐNG EMAIL 

Sau khi bạn thực hiện thao tác cập nhật DNS theo các giá trị sau, chờ khoảng 1 tiếng hoặc nhanh hơn để các bản ghi cập nhật đầy đủ, sau đó mới đăng nhập webmail bằng tài khoản admin để thêm Domain Alias.

Để thêm mới 1 Domain Alias, bạn đăng nhập vào webmail với tài khoản quản trị, sau đó lựa chọn mục  "Domain Settings" -> mục "Domain Alias" như hình dưới đây:

Nếu bạn chưa thực hiện tạo bản ghi ở bước 1, hệ thống sẽ báo lỗi như sau:

Nếu bạn thực hiện bước 1 đúng, hệ thống sẽ thêm tên miền vào. Vậy là từ sau, khi ai đó gửi cho bạn email vào test@domain.com hay test@domain.com.vn, bạn đều sẽ nhận được email ở tài khoản chính.

Chúc các bạn thành công!

Bạn nên đọc

Hướng dẫn tạo tài khoản email mới


Để tạo tài khoản email mới. Các bạn cần đăng nhập vào webmail sau đó thực hiện như sau: Bước 1: Cài đặt > Danh sách người dùng > Tạo mới Bước 2: Nhập thông tin bao gồm: Tên người dùng: Ví dụ nếu muốn tạo email là... Xem thêm

Hướng dẫn cấu hình DNS tên miền cho dịch vụ Email Business


Làm thế nào để truy cập webmail có dạng webmail.domain.com và gửi nhận mail sau khi đăng ký và kích hoạt dịch vụ Email Business? Để làm điều này, bạn cần cấu hình các bản ghi DNS tên miền theo thông tin được gửi về email sau khi bạn... Xem thêm

Hướng dẫn thay đổi dung lượng cho user


Mặc định, các User được khởi tạo sẽ có dung lượng là 1000MB - tương đương với 1GB. Để thay đổi giá trị mặc định này, các bạn tham khảo bài viết hướng dẫn dưới đây: Trước tiên các bạn cần phải đăng nhập vào tài khoản... Xem thêm

Hướng dẫn chuyển dữ liệu sang Email Business


Ngoài sự tiện dụng với các tính năng cao cấp của nền tảng Email chuyên nghiệp, dịch vụ Email Business còn hỗ trợ chức năng giúp khách hàng tự động backup dữ liệu email quan trọng từ tài khoản cũ. Đầu tiên, bạn đăng nhập vào... Xem thêm

Hướng dẫn tạo DKIM để xác thực tên miền gửi mail trong tài khoản khách hàng


Ngoài việc xác thực tên miền gửi email bằng SPF, chúng ta cần phải cấu hình thêm DKIM để tăng tính tin cậy cho tên miền khi gửi mail và đồng thời việc này sẽ giảm thiểu tối đa việc email bị rơi vào spam. SPF, DKIM là giao thức ký... Xem thêm

Hướng dẫn chèn file từ Google Drive vào Email Bussines


Trong bài viết này HOSTVN sẽ hướng dẫn các bạn các tích hợp file từ Google Drive vào Email Bussiness để sử dụng khi các bạn muốn gửi đính kèm file dung lượng lớn. Bước 1: Đăng nhập vào Email bằng tài khoản của các bạn Bước... Xem thêm

Hướng dẫn sử dụng chức năng Domain Alias trong Email Bussines


Chức năng "Domain Alias" sẽ giúp một tài khoản Email được sử dụng với nhiều đuôi tên miền khác nhau. Đầu tiên bạn cần xác định rõ 2 tên miền để tránh nhầm lẫn : Domain.com.vn ( tên miền chính đăng ký dịch vụ email business) ... Xem thêm

Hướng dẫn thiết lập email business trong ứng dụng Mail của Windows 10


Trong bài viết này HOSTVN sẽ hướng dẫn quý khách thiết lập email business trong ứng dụng Mail có sẵn của Windows 10. 1. Mở ứng dụng Mail. 2. Nếu đây là lần đầu mở ứng dụng Mail, bạn sẽ thấy cửa sổ Add an account. Tại đây các... Xem thêm