Câu hỏi thường gặp

Có câu hỏi, hãy nhập từ khóa có liên quan

Gợi ý từ khóa: Email, VPS, Hosting, Domain...

Thông tin cơ bản

Hướng dẫn thanh toán dịch vụ qua PayPal


Lưu ý: Với hình thức thanh toán dịch vụ qua PayPal, thời gian kích hoạt có thể kéo dài hơn thông thường, nhưng không quá 24 giờ. Một số dịch vụ có thể giới hạn việc thanh toán qua PayPal, xin vui lòng liên hệ nhân viên hỗ trợ để... Xem thêm

Hướng dẫn trỏ domain trực tiếp thông qua file hosts trên máy.


Bạn đã có tài khoản hosting nhưng bạn vừa mới thay đổi DNS của domain, hay chưa có domain, và bạn muốn truy cập domain của bạn trong khi chờ DNS cập nhật. Bạn có thể thực hiện được điều này bằng cách thêm vào file hosts dòng sau (thay... Xem thêm

Hướng dẫn xóa cached DNS trên máy tính (Flush DNS)


Hầu hết các hệ điều hành và các DNS client sẽ tự động lưu cache địa chỉ IP và các kết quả DNS gần đây, điều này giúp cho việc truy cập domain nhanh hơn do sử dụng trực tiếp các kết quả DNS trước đó trên máy. Nhưng nếu địa chỉ... Xem thêm

Hướng dẫn thanh toán


I. CHUYỂN KHOẢN TRONG NƯỚC Với hình thức thanh toán này, sau khi bạn hoàn thành các bước đăng ký trên website, bạn ra ngân hàng hoặc bạn cũng có thể chuyển khoản bằng hình thức gửi tiền qua hệ thống ATM cho chúng tôi vào 1 trong những... Xem thêm

Hướng dẫn sử dụng mã giảm giá


Để dùng mã giảm giá cho đơn hàng đăng ký mới. Trước hết ban cần biết dịch vụ mình đăng ký có những mã giảm giá nào? Để biết mã giảm giá nào dành cho dịch vụ mình đăng ký, bạn vui lòng xem tại Trang chủ https://hostvn.net/ mục... Xem thêm

Hướng dẫn xóa cache DNS máy tính


Đôi khi một số máy tính thường lưu cache DNS rất lâu khiến domain của bạn cập nhật rất chậm Để khắc phục tình trạng này, bạn có thể thao tác như sau: Trên hệ điều hành Windows: Ấn tổ hợp phím Windows + R trên bàn phím như hình... Xem thêm

Hướng dẫn tracert từ máy tính


Thao tác tracert trên máy tính như sau: Ấn phím [Windows] + [R] Tại cửa sổ windows Run các bạn gõ cmd và ấn Enter Tại cửa sổ cmd các bạn gõ tracert [IP] hoặc [ten-mien.com] Xem thêm

Hướng dẫn thủ tục ngưng sử dụng dịch vụ


Trong quá trình sử dụng dịch vụ, khách hàng có nhu cầu ngừng sử dụng dịch vụ thì cần phải gửi ticket báo cho bộ phận Kinh Doanh để được xử lý. Cách gửi ticket: Khách hàng đăng nhập vào tài khoản khách hàng manage.hostvn.net điền... Xem thêm

Hướng dẫn thủ tục nâng cấp dịch vụ trong quá trình sử dụng


Trong quá trình sử dụng dịch vụ tại HOSTVN khách hàng muốn nâng cấp lên gói cao hơn gói hiện tại đang sử dụng. Khách hàng có thể lựa chọn 1 trong 2 cách sau: Cách 1: Khách hàng có thể livechat trên kênh trực tuyến của HOSTVN và gặp bộ... Xem thêm

Hướng dẫn thủ tục chuyển nhượng dịch vụ từ tài khoản này sang một tài khoản khác


Khách hàng có nhu cầu chuyển đổi dịch vụ sang tài khoản khách thì khách hàng cần thực hiện những bước sau: Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản khách hàng manage.hostvn.net (Thông tin đăng nhập theo thông tin HOSTVN gửi về mail) Bước 2: Khi... Xem thêm

Những quy định về thời gian tối thiểu khi đăng ký dịch vụ tại HOSTVN


Đối với các dịch vụ tại HOSTVN, khách hàng có thể đăng ký trong khoảng thời gian sau: 1. DỊCH VỤ TÊN MIỀN. Khi đăng ký tên miền tại HOSTVN khách hàng có thể đăng ký tối thiếu là 1 năm và tối đa là 10 năm. Tùy vào nhu cầu sử... Xem thêm

Hướng dẫn thay đổi thời hạn thanh toán đăng kí mới cho dịch vụ (Tên miền, Hosting, VPS, Email)


Theo đúng chính sách HOSTVN đưa ra, khách hàng lưu ý một số vấn đề sau: Dịch vụ đăng kí mới: Khi khách hàng đăng kí mới dịch vụ, bất kì dịch vụ nào, khách hàng có thời hạn tối thiểu là 1 ngày hoặc tối đa là 3 ngày để hoàn... Xem thêm

Hướng dẫn đổi DNS trên máy tính cho Windows 7 và Windows 10


Mấy ngày gần đây DNS của Google đang gặp vấn đề chập chờn làm cho người dùng không thể truy cập các website trong nước và nước ngoài vì lỗi không phân giải được DNS. Ngày hôm nay HOSTVN sẽ hướng dẫn các bạn cách đổi DNS trên máy... Xem thêm

Hướng dẫn xóa cache trình duyệt


Chào các bạn, bài viết này HOSTVN sẽ hướng dẫn các bạn cách xóa cache trình duyệt trên máy tính của mình. Để thực hiện, các bạn có thể làm theo các cách sau: Đối với trình duyệt Chrome: (thực hiện tương tự với trình duyệt Cốc... Xem thêm

Hướng dẫn gửi ticket hỗ trợ trong hệ thống của HOSTVN


Ngoài việc hỗ trợ trên điện thoại, hỗ trợ trực tuyến trên website hostvn.net thì việc gửi ticket (phiếu hỗ trợ) tới HOSTVN là cách để bạn có thể giải quyết được các vướng mắc mình gặp phải khi sử dụng dịch vụ của HOSTVN... Xem thêm