Câu hỏi thường gặp

Có câu hỏi, hãy nhập từ khóa có liên quan

Gợi ý từ khóa: Email, VPS, Hosting, Domain...

Tài khoản khách hàng

Hướng dẫn lấy lại mật khẩu tài khoản khách hàng


Để lấy lại mật khẩu Tài khoản khách hàng, bạn có thể làm theo 2 cách sau: Cách 1: Liên hệ tới Bộ phận Kinh của HOSTVN doanh theo 3 kênh: Điện thoại (024/028).4455.3333 nhánh số 1 / chat trực tiếp qua Livechat tại trang chủ HOSTVN / Gửi... Xem thêm

Hướng dẫn xem các email hệ thống đã gửi


Mỗi lần HOSTVN gửi email cho bạn thì bạn phải mất thời gian mở email ra rồi lại vào Tài khoản khách hàng để xem lại thông tin dịch vụ, thanh toán hay ticket....Giờ đây bạn có thể vào xem trực tiếp tại Tài khoản khách hàng trên hệ... Xem thêm

Hướng dẫn quản lý ticket ( yêu cầu hỗ trợ ) trong hệ thống của HOSTVN


Ngoài việc hỗ trợ trên điện thoại, hỗ trợ trực tuyến trên website hostvn.net thì việc gửi ticket (yêu cầu hỗ trợ) tới HOSTVN là 1 cách để bạn có thể giải quyết được các vướng mắc mình gặp phải khi sử dụng dịch vụ của HOSTVN... Xem thêm

Hướng dẫn áp dụng mã khuyến mại trong đơn hàng


Để dùng mã giảm giá cho đơn hàng đăng ký mới. Trước hết ban cần biết dịch vụ mình đăng ký có những mã giảm giá nào? Để biết mã giảm giá nào dành cho dịch vụ mình đăng ký, bạn vui lòng xem tại Trang chủ https://hostvn.net/ mục... Xem thêm

Hướng dẫn tạo đơn hàng Tên miền


Để có đơn hàng dịch vụ Tên miền như mong muốn, ngoài việc yêu cầu nhân viên Kinh doanh hỗ trợ tạo đơn hàng, bạn vẫn có thể chủ động tạo đơn hàng theo nhu cầu của mình. Bạn đăng nhập vào đường dẫn vào tài khoản khách hàng... Xem thêm

Hướng dẫn tạo tài khoản khách hàng


Tài khoản khách hàng là 1 tài khoản bắt buộc mà bất kì khách hàng nào sử dụng dịch vụ tại HOSTVN cũng cần phải có. Để tạo 1 tài khoản khách hàng, các bạn nhấp vào đường link https://manage.hostvn.net/register.php và điền đầy đủ các... Xem thêm

Hướng dẫn thay đổi mật khẩu Tài khoản khách hàng


Bạn đăng nhập vào trang https://manage.hostvn.net/clientarea.php Sau đó bạn chọn Tài khoản khách hàng -> Sửa thông tin tài khoản -> Change password Hình 1: Chọn Change Password để thay đổi mật khẩu Giao diện thay đổi Mật khẩu sẽ hiện... Xem thêm

Hướng dẫn quản lí các dịch vụ đã đăng kí


Nếu bạn không nhớ mình đã đăng kí các dịch vụ nào tại HOSTVN, bạn có thể làm theo hướng dẫn sau đây. Bạn đăng nhập vào Tài khoản khách hàng Chọn phần Quản lí dịch vụ và chọn Các dịch vụ đã đăng kí Hình 1: Chọn xem... Xem thêm

Hướng dẫn tạo đơn hàng Chuyển tên miền về HOSTVN


Trước khi chuyển tên miền về HOTSVN, ngoài việc tuân thủ các điều kiện cần thiết để chuyển về, bạn cần mở khóa tên miền và lấy mã EPP code từ nhà cung cấp cũ. Sau khi có mã EPP code, bạn có thể tạo đơn hàng theo các bước sau: ... Xem thêm

Hướng dẫn quản lý dịch vụ Tên miền đã đăng kí


Cũng giống như Quản lí các dịch vụ đã đăng kí khác, để quản lí dịch vụ Tên miền, bạn đăng nhập vào Tài khoản khách hàng Sau đó chọn mục Quản lí Tên miền và chọn Danh sách tên miền Hình 1: Chọn danh sách tên miền Danh... Xem thêm

Hướng dẫn lấy lại mật khẩu Tài khoản khách hàng


Để lấy lại mật khẩu Tài khoản khách hàng, bạn có thể làm theo 2 cách sau: Cách 1: Liên hệ tới Bộ phận Kinh doanh theo 3 kênh: Điện thoại 024(028).44.55.3333 nhánh số 1 / Livechat tại trang chủ HOSTVN / Gửi ticket. Kinh doanh sẽ hỗ trợ bạn... Xem thêm

Hướng dẫn gửi ticket hỗ trợ trong hệ thống của HOSTVN


Ngoài việc hỗ trợ trên điện thoại, hỗ trợ trực tuyến trên website hostvn.net thì việc gửi ticket (phiếu hỗ trợ) tới HOSTVN là cách để bạn có thể giải quyết được các vướng mắc mình gặp phải khi sử dụng dịch vụ của HOSTVN... Xem thêm

Hướng dẫn reset mật khẩu Cloud VPS


Để thao tác việc đổi mật khẩu Cloud VPS, bạn vui lòng làm theo các bước sau: 1. Đăng nhập vào https://manage.hostvn.net với tài khoản khách hàng của bạn 2. Lựa chọn Quản lý dịch vụ , tiếp đến lựa chọn gói Cloud VPS bạn muốn đổi... Xem thêm